Politique de Livraison – Spécialiste de l’Éclairage

1. Frais de livraison
Pour toute livraison en France métropolitaine, des frais de 5,99 € par commande s’appliquent. Ils sont intégralement offerts pour les commandes d’un montant supérieur ou égal à 35 €. Pour les autres destinations, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’obtenir un devis personnalisé.

2. Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après encaissement du paiement. La livraison intervient dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Certains produits, en raison de leur volume ou de leur fragilité, peuvent nécessiter un délai supplémentaire, précisé lors de la commande.

3. Conduite à tenir en cas de colis détérioré
Si le colis vous est livré dans un état détérioré, nous vous recommandons de le refuser et d’en informer immédiatement notre service client. Après réception du colis retourné, nous procéderons à l’expédition d’un nouveau produit.

4. Réserve de propriété et transfert des risques
Les produits restent la propriété du vendeur jusqu’à leur livraison effective au client. Le client assume les risques à compter de la commande et doit assurer les produits jusqu’au transfert de propriété.